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兴业信用卡:升级风控安全用卡,风险盗刷“及时喊停”

2017-9-6 22:55| 发布者: 学云社| 查看: 36| 评论: 0

摘要: 使用信用卡最害怕的是什么?无疑是被意外盗刷,还不能及时止损。原来发卡机构能做的可能只是提醒你尽快换卡或者建议关闭部分支付功能,但整个流程要经历电话沟通、资料审核、快递邮寄等一系列环节,且很难做到第一时 ...
使用信用卡最害怕的是什么?无疑是被意外盗刷,还不能及时止损。原来发卡机构能做的可能只是提醒你尽快换卡或者建议关闭部分支付功能,但整个流程要经历电话沟通、资料审核、快递邮寄等一系列环节,且很难做到第一时间迅速反应。
自2004年发行第一张信用卡以来,兴业银行始终致力于打造安全、智能、便捷的支付环境,而随着“互联网”这把双刃剑带来的挑战日益严峻,兴业银行在风控机制上也坚持做到与时俱进。
为了保障持卡人的用卡权益和财产安全,兴业银行近日特别推出了多项持卡人风险自助管理功能,与持卡人形成有效的风险反馈双向沟通机制,把信用卡“防火墙”开关放在你手心,还能根据持卡人自身需要临时增加、限制信用额度,真正做到“你用卡、你做主”。

主控权开关在手,风险盗刷“及时喊停”
一旦在境外发生信用卡遗失或者被盗刷的风险,客户的第一反应肯定是先拨打越洋长途进行挂失,但整个过程对持卡人而言其实是一种煎熬,他们都希望能有更快速有效的方式确保自己及时止损。
现在可以直接手机在线解决了,过程很简单,已经完全不用再经过电话挂失,只需立即点击兴业银行手机银行,进入信用卡设置页面,打开‘锁定信用卡’,系统便会自动对绑定的信用卡进行管控,轻松一步就保住了资金安全。
对安全机制要求严格的兴业银行信用卡此次再度进行整体升级,开发了多种遇事临时“停卡”方式,做到便捷性与安全性并存。据该行工作人员透露,除使用手机银行外,如果在卡片丢失的情况下,客户还可以编辑短信“34卡号末四位”至95561进行紧急挂失。
此外,针对近年来日益频发的境外盗刷事件,兴业银行为持卡人提供了方便快捷的外币交易功能开关,持卡人只要编辑短信“35卡号末四位”或“36卡号末四位”至95561就可以开通或关闭外币交易功能,及时防控境外盗刷风险。
让人更为放心的是,在完成以上所有关于“关停”的操作后,如果需要解除卡片管制,其严谨的操作流程与关闭功能时的轻松形成强烈对比,据兴业银行工作人员透露,如果持卡人需要重新使用已关停的信用卡,就必须拨打95561客服处理,通过多重身份审核才能通过,真正做到了“松停严开”的标准,确保兴业银行持卡人的用卡安全。
用卡环境切换便捷,信用额度“灵活机动”
把安全放在首要位置,一直是兴业银行信用卡坚持的风控理念。值得一提的是,在此基础上,该行还进行了服务升级,在这次新推出的风险自助管理功能中特别提供客户对信用卡额度的自主灵活调节。
同样的交易安全体验也在被运用到了网络虚拟购物环境里。兴业银行特意为持卡人网络购物环境提供了个性化的安全保护功能,持卡人可通过网上银行、手机银行渠道实现人民币网上交易、外币网上交易功能的关闭、一次性开通和永久性开通,同时,更可以进行单笔、每日、账期累计限额设置,有效防控网络支付风险。
不过,兴业银行风控管理人员强调说,以上所有的功能都将以最终审核结果为准。所有额度更改功能都建立在良性还款与用卡记录的基础之上。在兴业银行为持卡人提供用卡便利性、安全性的同时,持卡人良好的用卡习惯同样必不可少。

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